POLÍTICA DE CALIDAD

En MESPACK, empresa que forma parte del Grupo DURAVANT, diseñamos, fabricamos y mantenemos maquinaria de packaging de un nivel tecnológico puntero. Desarrollamos soluciones innovadoras y construimos relaciones productivas a largo plazo, prestando un servicio continuo de calidad a nuestros clientes.

MESPACK manifiesta su política de calidad mediante este documento, que es apropiada a su actividad y productos y el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y metas de calidad de la empresa.

La Política de calidad se basa en los siguientes principios:

1. Desarrollar nuestra organización coherentemente, para dar la respuesta adecuada a la situación actual y futura del mercado.

2. Comprometerse con las exigencias, requisitos y expectativas aplicables a todas las partes interesadas.

3. Prestar un servicio cercano al cliente para construir una relación duradera. Atender todos sus requisitos y necesidades durante la venta y durante los años de funcionamiento de la máquina.

4. Producir un producto de la máxima calidad, durable, fiable, de fácil mantenimiento y que entregue la máxima productividad.

5. Definir y controlar los diferentes procesos de actividad de la empresa y realizar el seguimiento progresivo de éstos con el compromiso de promover la mejora continua.

6. Difundir los valores de la empresa: Nuestros valores representan un conjunto firme de creencias compartidas y comportamientos que nos unen y guían en cada acción.

INTEGRIDAD: Actuamos con absoluta integridad, honestidad y responsabilidad en todo lo que hacemos: Somos honestos y sinceros en nuestros compromisos con los demás.

Nos responsabilizamos de nuestras acciones individuales con el objetivo de reforzar nuestra buena reputación y cumplir con las necesidades de nuestros clientes, trabajadores y las demás partes interesadas. Buscamos ser más que confiables, queremos ser de confianza.

TRABAJO EN EQUIPO: Construimos relaciones duraderas trabajando de forma cercana con nuestros clientes. Transmitimos confianza a todas las partes interesadas y colaboradores buscando una visión compartida y objetivos comunes, compartiendo riesgos, trabajo y recompensas.

RESPETO: Tratamos los unos con los otros y nuestro ambiente con respeto: Todo el tiempo y en todas las situaciones, tratamos a la gente de forma justa, cortés y digna. De esta manera creamos una atmosfera de respeto mutuo y demostramos nuestro compromiso con la seguridad, igualdad y diversidad.

ESPÍRITU GANADOR: Trabajamos y nos esforzamos con el propósito de la excelencia todo el tiempo: Deseamos ser los mejores, nunca nos conformamos con menos que la excelencia. Nunca estamos satisfechos con el status quo. Nos gusta lo que hacemos, nos gusta competir y nos gusta ganar.

RAPIDEZ: Servimos a nuestros clientes con agilidad, reaccionamos rápidamente y entendemos: Cumple con tu cometido ahora porque mañana puede ser tarde. Por este motivo nos esforzamos en actuar rápido para entregar aquello que los clientes necesitan y dónde lo necesitan.

MISIÓN

Nuestra misión es entregar de forma consistente un desempeño líder a nuestros clientes y colaboradores mediante un diseño puntero de producto, project management y un servicio ejemplar. Buscamos crear relaciones a largo término que aporten valor para nuestros clientes y crecimiento productivo para nuestros socios.

VISIÓN

Nuestra visión es ser reconocidos mundialmente como el proveedor líder de los equipos más innovadores y fiables de maquinaria de packaging.